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一个来自遥远大凉山的订单-国内医疗器械企业一次新的冒险尝试。

信息来源:本站 日期:2016-07-14 

“这是我们这次线上活动,接到的一个最遥远的一个订单。它来的最晚,来得也最美好。-总经理感慨的说。

背景:2016年5月17日下午17:14分,商城活动截止后的第二天。小睿却收到了一个迟来的订单,来自大凉山彝族会东县。


凉山-一个神秘的地域在四川西南凉山彝族自治州内,是大雪山的支脉。


大凉山位于在四川西南凉山彝族自治州内,是大雪山的支脉。同时也是我们可爱国宝大熊猫的分布区。但是,美丽并没有给它带来富饶,在很多人的印象中只有偏远,贫穷,医疗资源覆盖面窄……记得2年前在天涯论坛上面看过一篇报道,是关于大凉山的,有一名志愿者A到大凉山做志愿活动期间看到一个5岁的孩子,她的半个手臂都是被一些类似紫色的颜料覆盖着,志愿者问他怎么弄的?她妈妈说:“她爸爸是个聋子瞎子,在火塘烧水的时候,不小心把刚烧开的水,倒在这个孩子的身上了”。志愿者A问她妈妈:为什么不带她上医院呢?她妈妈说,不知道什么是医院,去村卫生所,医生给涂抹了这些紫药水。在拍照片的过程中,妈妈拉孩子胳膊的时候,不小心弄疼了孩子,孩子大哭起来。于是志愿者连忙在店铺买了一个棒棒糖,给了她。原来一颗棒棒糖,就可以止住一个孩子的疼痛。

第二天,志愿者A带着她们去到了县里最大的医院,带她们挂号,去了医生办公室:在昏暗拥挤而又散发着一股霉味的医生办公室里,志愿者A见到了一个很漂亮帅气的彝族小伙子医生。等志愿者A说明了情况,医生告诉她们把孩子的伤情给他看的时候,志愿者更加震惊了,路上汽车的颠簸和母亲抱孩子姿势不对,孩子的伤疥已经脱落,露出血...

医生检查完后,告诉要立刻住院。住院押金需要1000块。志愿者A给她们办理完所有的住院手续,孩子进了病房。病房在一楼,狭小的房间里,同样是阴暗,潮湿,摆了3张床,就很拥挤了,一个人要转身都很难。医生给孩子做P试,孩子哭得更厉害了,是那种撕心裂肺般的哭........

志愿者跑到医院对面的超市给孩子买了一包橡皮做的小鸭子小海豹等小动物玩具,一捏还带哨子咕咕响的那种,孩子拿在手里,立刻止住了哭声........

医生赶快给孩子做无菌隔离床,是志愿者见到过的最简单的无菌隔离床,就是用一层黄纸,用铁丝做龙骨,在床的上面做一个拱形,然后再安装一个大灯泡......


重要的决定-企业情怀

讲到这里,相信大家除了震惊于当地落后的医疗条件,更多的应该是思考我们到底能为他们做些什么?她们甚至连医院都不知道是什么?就算到了县里最好的医院,除了较为高昂的治疗费用,也不一定能够得到更好的治疗。虽然,随着近几年的医疗发展,医疗资源开始逐渐覆盖到贫困的地区,但是相比发达的地区,还是差的太远太远......

但正是因为这些原因让他们对医用显示器和医疗器械需求更为迫切,也让他们选择了睿显。

既然他们选择了在睿显线上商城上面购买这款产品,那么也许有更多偏远地区的医院有这样的需求,有需求,有市场,那么睿显就会全力以赴。正如陈平总经理所说:对客户我们要做到"只要你要,只要我有"。别人做不到,我们能做好,我们才能成为一流的公司。这是一个企业的情怀,更是对客户的承诺。在那一天,我们做了一个重要的决定-将这款2M医用显示器线上商城低价销售活动持续下去。


更深的思考-企业使命

那么,为什么小睿会挑这一个案例来写?为什么不写睿显进入北大医院等三甲医院?对于偏远地区“看病难、看病贵”是困扰全社会的一个难题,重要原因在于我国现阶段医疗资源分布不均,90%医疗资源在城市,其余在农村,所以造成了大医院内人满为患,而基层医疗机构却门可罗雀。农村医疗资源短缺很普遍,又面临专业水平低、人力不足,基础设施和设备配置不足等问题,难以提供基本医疗服务。

我们希望通过这个销售案例能够呼吁更多国产医疗器械企业,多一些关注偏远地区的医院,而不是全部将重心放在北上广深这些一线二线的大城市。对于一家国内医疗器械企业来说,我们能做的并不多,也许只能从基础设施和设备方面帮助他们,这不仅是商业更多是从企业的使命出发-让国内医院用得上好器械,病人看得起病。也许,很多国外的企业只会关注一二线城市三甲医院,因为这些医院用得起这些昂贵的设备,但是,作为国内的企业是否更应该关注这些偏远地区的医院呢?

睿显决定先于行业一步开启微商城线上销售也是这个原因,我们推出的2MP医用显示器不仅在价格上面比同行业低,并且是面向全部人的,包括医院和中间商。价格透明化和购买流程简易化是最鲜明的特点。也使得这款机器在偏远地区的医院十分受欢迎。当然我们后续也会继续推出不同的机器款型,便于让医院选择和购买。并且我们还提供3年的保修服务,让医院购买后可以放心使用。并不是说卖出去我们就不管了,睿显有配备专业的售后部门和客服。便于及时处理突发的问题。不仅是售前,售中和售后更重要。睿显会关注每一个节点。



开启公益之行


我们决定在2016年7月推出“帮扶公益项目”。对于有医用显示器需求的医院或者项目,都可以先通过微信服务号联系客服提交项目,然后市场部会对项目进行审核,考察。只要您通过考察,睿显就会捐赠相应的显示器。睿显于5月份在齐齐哈尔市已经展开过一次捐助活动,那次一共捐出总价值17.5万元的医疗实验设备,并且每年为联合研究中心提供“睿显奖学金”,用于开展双方共同确定的课题研究。对于这些有意义的项目,我们一定会大力支持。

当然,因为睿显在公益这条路上也是在起跑线上,刚刚开始出发。许多细则并不是十分的明细,后续我们也会投入更多的精力在这边,希望在这条路上能够越走越远。